支持政策

UChoice Shop 购物保障政策

尊敬的顾客:

感谢您选择在UChoice Shop购物!如果您对购买的商品有任何不满意,我们诚挚邀请您查阅以下退款和退货政策。本政策旨在为您提供清晰、便捷的售后服务指引。

术语定义

在本政策中,以下术语具有特定含义: - "本公司"(或称"我们")指 UChoice Shop 平台 - "商品"指通过本平台销售的所有产品 - "订单"指您向本公司发出的购买请求 - "平台"指 UChoice Shop 官方网站及移动应用 - "您"指使用本服务的个人或法人实体

订单取消权

您享有14天无理由取消订单的权利: - 取消期限自商品签收之日起计算 - 如由第三方代收,则自代收之日起计算

如需取消订单,您可通过以下方式联系我们: - 发送邮件至:[email protected]

我们将在收到退回商品后14个工作日内完成退款,款项将原路返回至您的支付账户,不收取任何手续费。

退货条件

符合以下条件的商品可申请退货: - 购买时间在14天内 - 商品保持原包装完好 - 商品未经使用且不影响二次销售

以下商品不适用无理由退货: 1. 定制类或个性化商品 2. 易腐易变质商品 3. 拆封后的个人卫生用品 4. 与其他商品混合后无法分离的商品 5. 数字内容或服务类商品

我们保留对不符合退货条件的商品拒绝退货的权利。

特别说明

  1. 退货时请确保商品配件、赠品、说明书等齐全
  2. 建议保留商品外包装至少14天
  3. 退货运费将根据责任方判定:
    • 商品质量问题:由我们承担
    • 无理由退货:由您承担

如需进一步帮助,我们的客服团队随时为您服务: 客服邮箱:[email protected] 服务时间:周一至周日 9:00-18:00

UChoice Shop 始终致力于为您提供优质的购物体验!

最后更新日期:2023年10月15日

注:本政策最终解释权归UChoice Shop所有。